Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 88xcom

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88xcom cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ 88xcom.org và tất cả các dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng ứng dụng di động (nếu có) của 88xcom. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 88xcom có thể dẫn liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

88xcom thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88xcom.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem và các hành động thực hiện trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) và lịch sử cá cược trên 88xcom.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

88xcom sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

88xcom cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu vào mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.

88xcom tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn cho bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành trò chơi casino, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi đúng kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 88xcom có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, và bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88xcom đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.

88xcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ 88xcom.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng theo nhu cầu thực tế.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 88xcom. Để biết thêm về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến, bạn có thể tra cứu hướng dẫn trong phần trợ giúp của trình duyệt đang sử dụng.

88xcom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88xcom.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) áp dụng cho thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến khích cho tài khoản người dùng 88xcom.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập từ bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Mặc dù 88xcom áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

88xcom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 88xcom.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch phát sinh, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ kế toán.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat, email hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động, dữ liệu sẽ được lưu trữ ở trạng thái lưu trữ (archive) và xóa sau khi thông báo cho người dùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại được.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88xcom:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào, vào mục đích gì và được chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 88xcom đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản 88 xcom của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý không hợp pháp. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị từ 88xcom bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký qua đường dẫn trong email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của 88xcom hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

88xcom nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nền tảng. Dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi. Mọi khai báo sai về tuổi tác đều là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm bước xác nhận người dùng đủ 18 tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 88xcom không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dùng dưới tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng 88xcom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm mục đích vận hành dịch vụ (ví dụ: máy chủ dự phòng, hệ thống phòng chống gian lận quốc tế).

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 88xcom đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp đã được ký kết với bên nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật bắt buộc.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 88xcom.

88xcom có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản 88xcom của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 88xcom.org trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88xcom sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 88xcom bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 88xcom, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên trang web 88xcom.org.
• Phạm vi phục vụ: Toàn lãnh thổ Việt Nam — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88xcom cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.